Política integrada de protección de datos
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de los datos referentes a los distintos procesos relacionados con la gestión de personal es GRUPO RALVA, compuesto por las siguientes empresas:
| EMPRESA | CIF | DOMICILIO SOCIAL |
|---|---|---|
| RALVA, S.L.U. | B88368147 | c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir (Madrid) |
| KIWI DIVISIÓN PINTURAS, S.L.U. | B88056510 | c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir (Madrid) |
| ALCAZAR PAINT, S.L. | B82004409 | c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir (Madrid) |
| BASCUAS COAT, S.L. | B36344224 | c/ Santa Juliana, 17, 28039, Madrid |
A efectos de esta Política de Protección de Datos, el teléfono de contacto es 91 884 40 85 y el correo electrónico de contacto es info@pinturasralva.com.
Asimismo, le informamos de que en el tratamiento de datos relativo a la gestión de usuarios, clientes y proveedores, no existen entidades corresponsables del tratamiento.
2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que GRUPO RALVA trata sobre sus clientes y proveedores son:
- Datos de identificación;
- Direcciones postales o electrónicas;
- Información comercial;
- Datos económicos y de transacciones.
En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.
Los datos mencionados los hemos obtenido directamente de usted, ya sea mediante la presentación de una oferta comercial, una propuesta contractual, etc., o a través de su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para el cumplimiento del objeto de la relación contractual entre las partes. Será responsabilidad suya o de su empresa mantener estos datos actualizados en caso de modificación.
No elaboramos perfiles comerciales en base a la información facilitada, ni tomamos decisiones automatizadas en base a perfiles comerciales.
3. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales de personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que GRUPO RALVA recopile mediante formularios de contacto u otros medios se conservarán mientras no se solicite su supresión por parte del interesado.
Los datos proporcionados por clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, respetando en todo caso los plazos mínimos legales de conservación establecidos por la normativa vigente.
En cualquier caso, GRUPO RALVA conservará sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para responder a cuestiones, resolver incidencias, realizar mejoras, activar nuevos servicios o cumplir con obligaciones legales. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de todos nuestros sistemas.
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?
Según el tipo de tratamiento de datos, le indicamos a continuación la base legal aplicable:
| TRATAMIENTO | BASE DE LEGITIMACIÓN |
|---|---|
| Gestión de relaciones con clientes y usuarios; contabilidad y facturación (todo el grupo) | Ejecución de contrato o medidas precontractuales. |
| Vigilancia y control de accesos (Ralva) | Cumplimiento de una misión en interés público o ejercicio de poderes públicos. |
| Gestión con operadores de transporte (todo el grupo). | Ejecución de contrato o medidas precontractuales. |
| Gestión fiscal, contable y administrativa con proveedores (todo el grupo). | Ejecución de contrato; obligación legal |
| Selección de personal (todo el grupo). | Consentimiento del interesado; ejecución de contrato |
| Solicitudes de información vía web o redes sociales (todo el grupo). | Consentimiento del interesado. |
| Segmentación de clientes, campañas publicitarias, exclusión publicitaria (todo el grupo). | Consentimiento del interesado. |
| Marketing y fidelización de clientes (todo el grupo). | Interés legítimo. |
La aportación de sus datos personales es obligatoria en los casos en los que resulte necesario para la ejecución del contrato, el cumplimiento de una obligación legal o el ejercicio de poderes públicos. En caso de no facilitarlos, no será posible llevar a cabo dichas acciones.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
GRUPO RALVA no compartirá sus datos con terceros para acciones de marketing directo, salvo autorización expresa por su parte.
Sus datos podrán ser comunicados a organismos públicos o autoridades competentes cuando así lo exija la ley o cuando sea necesario para responder a procesos judiciales o proteger los derechos e intereses de GRUPO RALVA o sus clientes.
| EMPRESA | CIF | DOMICILIO SOCIAL |
|---|---|---|
| RALVA, S.L.U. | B88368147 | c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir (Madrid) |
| KIWI DIVISIÓN PINTURAS, S.L.U. | B88056510 | c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir (Madrid) |
| ALCAZAR PAINT, S.L. | B82004409 | c/ Calahorra, 2, 28864, Ajalvir (Madrid) |
| BASCUAS COAT, S.L. | B36344224 | c/ Santa Juliana, 17, 28039, Madrid |
Asimismo, podrán acceder a sus datos terceros que prestan servicios a GRUPO RALVA (ej. proveedores informáticos, gestorías, empresas de logística, etc.), quienes estarán obligados a mantener la misma confidencialidad y seguridad que GRUPO RALVA.
No se realizan transferencias internacionales de datos.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su rectificación o supresión
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud escrita con copia de su DNI a los datos de contacto indicados en el apartado 1.
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6 28001 – Madrid Telf. 901100099 / 912663517
7. Protección de datos de los usuarios de la página web
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, los datos personales facilitados en los formularios de nuestra web se tratarán con base en su consentimiento.
Al hacer clic en “ENVIAR”, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos por parte de GRUPO RALVA.
GRUPO RALVA no cederá sus datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.
El usuario podrá ejercer sus derechos en la dirección:
RALVA, S.L.U. C/ Calahorra nº 2 28864 – Ajalvir Tel: 918 844 085 – Email: finanzas@pinturasralva.com
GRUPO RALVA no enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico sin su autorización previa, conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información.
8. Otra información de interés
8.1 Medidas de seguridad
GRUPO RALVA aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme a la normativa vigente, considerando el estado de la técnica, el coste, el contexto y los riesgos asociados al tratamiento.
8.2 Tratamiento de datos de menores
Solo se recogen datos de menores cuando es legalmente necesario, y siempre con el consentimiento expreso de padres o tutores.
8.3 Cambios en la política
GRUPO RALVA podrá modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras. Consulte regularmente esta sección.
8.4 Necesidad de aceptación
El envío de sus datos personales o el inicio de una relación contractual implica el conocimiento y aceptación de esta política. La negativa a facilitarlos puede impedir el desarrollo de la relación contractual.
Para cualquier duda, contacte con nosotros a través de los datos indicados en el apartado 1.
9. Legislación aplicable
Esta Política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos personales y privacidad.